安全高效的設(shè)備才能使經(jīng)濟生產(chǎn)更良性的循環(huán)，也是生活、工作等社會活動的重要前提，讓設(shè)備得到更可靠的保障已日益被重視。仁杰公司可以直接為客戶定制化維護保養(yǎng)方案，由工廠專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師按方案協(xié)議對設(shè)備定期進行全方位的維護、巡檢、診斷、搶修、培訓(xùn)等，保障設(shè)備安全、穩(wěn)定、可靠的發(fā)揮最大價值。

售后服務(wù)承諾書

為保障本公司信譽，本公司將以全優(yōu)的產(chǎn)品、完善、周到和快捷的服務(wù)用戶，特制定如下售后服務(wù)承諾：

1、本公司產(chǎn)品提供保修服務(wù)，保修期為機組調(diào)試驗收合格后的12個月或從工廠發(fā)運之日起計15個月(即長期不安裝使用)，以先到為準，保修期以外提供終身有償服務(wù)。我公司擁有一套完善的售后服務(wù)體系，本公司地處東莞，通過電話、傳真、上門服務(wù)等各種方式迅速有效地解決客戶的問題，及時維修并返回客戶的返修部件。

2、本公司對客戶的售后服務(wù)實行2小時內(nèi)響應(yīng)的制度，并在本公司保持一定數(shù)量的備品備件，及時為客戶服務(wù)。并建立客戶服務(wù)卡，隨時掌握設(shè)備運行情況及售后跟蹤服務(wù)。所有我司提供的設(shè)備，無論在保修期內(nèi)與否，本公司都會按照有關(guān)規(guī)定提供相應(yīng)的維修服務(wù)和技術(shù)支持，保證用戶的正常運行。

 3、保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量故障，將免費予以維修，更換損壞的零部件。

 4、保修期外，本公司將按成本予以維修，配件的價格按出廠價結(jié)算。

另外本公司還可提供需方操作人員的技術(shù)培訓(xùn)，人員培訓(xùn)包括如下內(nèi)容:

我方技術(shù)人員在設(shè)備現(xiàn)場安裝、調(diào)試過程中，向需方操作人員介紹設(shè)備的結(jié)構(gòu)、使用、注意事項及日常維護。使經(jīng)過培訓(xùn)的現(xiàn)場操作人員，能獨立地完成操作及日常維護。

安排需方操作人員參加我方舉辦的培訓(xùn)并提供教材。

本公司所設(shè)的客戶支持部門有多名服務(wù)工程師，均受過良好的培訓(xùn)，具有豐富的經(jīng)驗。將向用戶提供從選型、設(shè)計、安裝、調(diào)試、維護、維修等各種技術(shù)服務(wù)。

公司全稱：廣東仁杰環(huán)境科技有限公司

地    址: 廣東省東莞市南城街道塘貝新村9巷17~18號

全國統(tǒng)一服務(wù)熱線: 400-811-0868   0769-22822736   傳真: 0769-22822946

郵箱: service@gdrenjie.com